新医院 新起点 新征程

　　在松柏斗雪、红梅怒放的寒冬季节，我们搬进了位于新医院住院楼一层北侧的新农合办事处。与老医院新农合办事处相比，这里更明亮、更整洁、更温暖、更方便。

　　老医院新农合办事处设在了通往餐厅的楼道北侧。采光很不好，即使白天，也要开灯才能办公。一扇不足30厘米宽的窗口，有一人办理业务就能把楼道里的光线全部遮住，有几人排队就像阴天一样黑压压的。如今北面和住院处共享的玻璃窗足有八、九米宽，南边三间屋都有几乎落地的大窗户，即使不开灯也特别明亮。

　　老医院新农合办事处门口的走廊通往餐厅，来往打饭的人特别多，而且很多职工和病人家属都从这里出入，所以每天人流量相当大。造成烟头、纸屑、各种垃圾特别多，一天打扫多少次都扫不净。现在我们有专职的保洁员，地拖的明亮干净，让人不好意思再随意往地上扔垃圾了。

　　原来我们最怕冬天，本来我们的取暖锅炉“超期服役”了八、九年，制暖效果不是太好，加之我们所处楼道距离西门太近，一帘之隔就是南北贯通的大马路，一刮大风特别冷，毫不夸张地说在窗口办公时手直打哆嗦。如今我们用上了现代化的中央空调，办公室里温度能达到二十多度，即使楼道里也能达到十几度，病人在等候的时候也不会觉得冷。

　　由于老医院新农合办事处比较偏僻，很多患者和家属找不到，错过了办理业务的最佳时机带来了很多麻烦，有的人因为新农合窗口太小，太不显眼，误以为没有设立新农合办事处而丧失了补偿的机会。现在，进入住院楼一层大厅就能看见醒目的“新农合”办事处，更加可喜的是，我们和住院处同在一个大厅办公，患者办完住院手续同时就把新农合手续也办理了，出院结算不用多处奔走，换一个窗口就把住院补偿款领到手了。排队等候的人多时，我们可以两个窗口同时办公，大大方便了患者。