燃 气
服务标准
1、稳定供气 保障质量
正常供气，提供符合国家标准规范要求的气质、压力及满足客户气量需求的燃气。
2、定期检修 及时维修
每季度入户检修一次，确保安全用气，维修人员24小时值班。报修接报后，必须4小时内回应客户，做到有报必查，查必有果，有漏必修，修必彻底。及时率达到100%。
3、抄表准确 收费合理
严格执行收费标准，坚持按期收费。燃气表计量不准确的做到及时换表。
4、业务受理 方便快捷
公开燃气用户服务指南和服务项目程序。
按预约施工，不延误工期。接受社会监督，受理率达100％。
5、礼貌待客 文明服务
语言文明、着装整齐。站内挂牌服务，佩带标志入户，保持整洁，服务场所洁净整齐。
为人民服务