选择快递公司时的注意事项
如今快递服务是每个公司经常使用的服务之一,虽然多数公司使用快递服务的量并不大,快递费用也并不是公司成本的主要内容,但是,注重效益与效率的公司领导不可不关心这个问题。
近些年,快递公司如雨后春笋般大量产生,众多的小公司填补了快递服务市场的空白,但同时也给使用快递服务的商家或个人增添了无尽的烦恼。经常听到有人抱怨快递服务不规范,服务态度差、推脱责任、“快递”变成“慢递”,甚至将委托的快件丢失等问题。许多使用快递较频繁的公司频繁更换快递服务商,几乎把市场上能找到的快递企业都试验过一次,但最终没有一家企业成为其长期合作伙伴,只能重头再来,重新循环使用各家快递服务。那么这么多的问题为什么产生呢?首先说,市场中确实存在一些“黑快递”,有一些非法经营的快递公司,其主要精力不在提高服务水平上。但是这些害群之马毕竟是少数,不代表所有快递公司都有问题。其次,合法经营的快递公司在正常运营过程中,也会产生一些失误,给客户带来损失。再次,快递行业内运作存在问题,比如接到自己没有能力完成业务后,快递公司只能转单,但转单后的责任不明确,容易产生纠纷。最后,就是客户自己选择不当,比如一项业务不是该快递公司擅长的范围,就容易出现问题。
针对以上几点,我们在选择快递公司时要注意几方面内容:
1、找正规公司——避免选择皮包公司
2、找专业的公司——不是所有的业务都交给同一家快递公司
3、与快递公司沟通
速递物品的打包方法
Q:取送包裹之包装是否适当,应由谁确认?
A:取件递送员
良好的包装能使货物从取件到抵达目的地都完好无缺。 如果包裹移动时内部发出碰撞声,应检查内部包装,确认内部包装能够保护交寄物品免于碰撞或损坏,方可接受取件。
以下为不可接受之包装:
1、带子及绳索 ;
2、不防水胶布;
3、重复使用之盒子或箱子;
4、没有内装保护;
5、没有内包装的细琐物品;
6、手提袋,行李箱;
7、已受潮或已破损之包装。