把群众的冷暖放在心上，抓在手上。供热一线，我县相关部门干部职工加足马力，全力保障供暖正常，推动“不忘初心、牢记使命”主题教育走深走实。

大厂热力供应处承担着县城区东部、南部一万多户的供暖重任。为了确保采暖季如期高质供热，和全县其它四家供热单位一样，公司提前动手对管网设备进行了全面“体检”，并按照生态供热的要求，实施了环保设备改造，让群众温暖过冬的同时也能看到蓝天白云。

大厂热力供应处经理李志强表示，目前两台锅炉已正常达标供热，一线人员也是24小时待命，执行三班倒，随时应对各种检修和突发情况。

倾力补短板，织就暖冬梦。在大厂高新区热源厂维修工人张建军看来，温暖是“跑”出来的。

大厂高新区热源厂生产运行部张建军说，我们这一组一天得跑20单左右，接到客服电话反映的供暖问题后，我们都是尽快赶到，第一时间处理。

让信息多跑路，让群众少跑腿。在大厂百川燃气销售有限公司营业厅，前来购买燃气的群众比往年同期明显减少。

大厂百川燃气销售有限公司客服主管高里鹏说，为了方便群众、节省时间，我们在县城增加了自助售气机，同时为广大村民免费更换了物联网表，用户足不出户，借助手机即可实现实时网上缴费。

冬季清洁取暖，一头牵着温暖过冬，一头连着蓝天白云。自从用上清洁能源天然气，陈府镇威武屯村村民王继宗家就有了一支驻村不走的安全巡逻队。

要温暖，更要安全。向用户提示注意事项，检查管线设备，排除隐患点，成为安全协管员王文仲履职尽责的规定动作。

大厂百川燃气销售有限公司安全协管员王文仲说，不管是取暖之前，还是供暖期间，我们都要开展全面的安全检查，确保群众能够安全、温暖过冬，这是我们的职责和使命。