“创城一起来 文明你我他”专栏，今天我们来了解全国文明城市的评选要求有哪些？

全国文明城市的评选要求有哪些？

1.创建全国文明城市对市容市貌有哪些要求?

（1）规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；

（2）街道整洁卫生，无乱张贴现象；

（3）公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。     

2.创建全国文明城市对市民在公共场所道德方面有哪些要求?

（1）公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；

（2）所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；

（3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。

3.创建全国文明城市市民应具备哪些交通意识? 

（1）车辆、行人各行其道；

（2）机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；

（3）自觉保持交通畅通，不人为造成交通阻塞；

（4）车辆、行人服从交警指挥；

（5）在交通站点遵守秩序，排队候车，依次上下车；

（6）禁止酒后驾车。

4.建立公共场所人际互助关系有哪些要求? 

（1）公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

（2）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询；

（3）公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。

5.创建全国文明城市对窗口行业有哪些要求？包括哪些行业?

对窗口行业进行实地考察、随机暗访，主要内容包括：服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。

窗口行业包括：公安、税务、工商、燃气、供热、自来水、供电、公共交通、出租汽车、铁路、民航、环卫、风景园林、物业管理、邮政、电信、银行、医院、宾馆、旅行社、商业零售等。